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Erreur 83 sur Disney Plus pourquoi et comment y faire face

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Avec des centaines de films des franchises les plus célèbres de la planète – sans parler des milliers d’épisodes télévisés de notre enfance – il n’est pas étonnant que Disney+ soit populaire. Cependant, lorsque les erreurs envahissent votre marathon de films, les choses sont tout sauf magiques.

Erreur 83 sur Disney Plus comment réparer

Il y a quelques erreurs différentes que Disney + peut émettre lorsque les choses tournent mal, mais l’erreur 83 sur Disney Plus pourquoi elle apparaît et comment y faire face . Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous pourriez le voir et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Délai d’attente du serveur

L’erreur 83 est l’une des erreurs les plus courantes. Cela se produit lorsque les serveurs sont surchargés (délai d’expiration du serveur) et que la session ne peut pas se connecter aux serveurs assez rapidement pour passer une vérification DRM / compte – ou ne parvient pas du tout à se connecter – l’erreur 83 est ce que Disney + affiche lorsqu’il ne peut pas lire la vôtre. .

C’est de loin la raison la plus courante de voir l’erreur 83, et sa gestion peut prendre plusieurs formes :

  • Réessayer. Les problèmes de serveur sont généralement intermittents, donc si vous ne réussissez pas du premier coup, essayez, réessayez. L’actualisation de la page de votre navigateur ou la fermeture et la réouverture d’une application peuvent généralement vous permettre de dépasser l’erreur 83 et d’accéder au contenu souhaité. Éteindre l’appareil pendant une minute et le rallumer peut aider à résoudre certains problèmes qui déclencheront l’erreur 83.

  • Problème généralisé ? Si vous entendez parler de pannes diffusées via les réseaux sociaux ou des sites comme DownDetector, il vous suffira peut-être de vous promener et d’attendre que les choses reviennent à la normale. Celles-ci ont tendance à se produire autour du lancement de Disney + dans un nouveau lot de pays ou lorsqu’une grosse sortie arrive sur le service, comme lors du lancement de Hamilton le 3 juillet.
  • Sur un iPhone ? Il y a parfois eu un succès limité en désactivant le Wi-Fi et le streaming sur LTE, mais ce n’est pas très utile à moins que vous n’ayez un forfait de données illimité.
  • Est-ce la première fois que vous regardez sur un ordinateur portable ? La première fois que vous essayez de regarder dans un navigateur, vous recevez généralement un message vous demandant d’autoriser Disney + à vérifier que votre appareil est adapté à la lecture. Lorsque vous cliquez sur Autoriser et laissez la vérification DRM se terminer, elle a généralement expiré et vous verrez l’erreur 83. Lorsque cela se produit, cliquez sur Ignorer, puis essayez de regarder à nouveau n’importe quelle vidéo. Il devrait passer par la deuxième fois et à chaque fois après.
  • Avez-vous trop souvent l’erreur 83 ? Les messages d’erreur perpétuelle 83 pourraient être un signe que Disney + bloque votre adresse IP pour une raison quelconque. Vous pouvez contacter le support Disney + pour voir si vous pouvez le débloquer ou contacter votre FAI et demander qu’une nouvelle adresse IP vous soit attribuée, mais il n’y a pas de réponse sûre et sécurisée à ce problème.
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Si vous vivez dans une zone où Internet est encombré et plus sujet aux surcharges de serveurs régionaux, vous souhaiterez peut-être conserver certaines émissions et films préférés téléchargés sur votre téléphone via les applications Disney + Android ou iOS. Vous pouvez donc toujours regarder certains Disney + lorsque les serveurs ne fonctionnent pas bien.

Plateforme incompatible

L’erreur 83 apparaît sur une variété d’ordinateurs portables et d’ordinateurs de bureau qui ne peuvent pas passer la vérification DRM requise par Disney + avant le début de la lecture des vidéos. Ces jours-ci, l’erreur DRM est plus susceptible d’être un délai d’attente côté serveur plutôt que lié à l’appareil, comme nous l’avons vu plus au début de Disney +, mais il y a quelques choses qui peuvent provoquer des erreurs DRM de votre côté plutôt que Disney :

  • La prise en charge de Linux peut encore être instable Disney + n’était pas pris en charge sur Linux au lancement en raison de la rigueur des restrictions DRM, mais les choses semblent fonctionner sur au moins certaines distributions, notamment Ubuntu. Vous devrez peut-être également vérifier le navigateur que vous essayez d’utiliser.
  • Disney + répertorie uniquement la prise en charge de quelques-uns des navigateurs de bureau les plus populaires : Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Explorer et Apple Safari. Si vous n’en utilisez pas, essayez Chrome à la place.
  • Les navigateurs sur les consoles de divertissement et les téléviseurs intelligents ne sont pas pris en charge. Si une application Disney + n’est pas disponible pour votre console ou votre téléviseur, essayez plutôt Chromecast ou AirPlay pour la télécharger sur votre téléviseur.
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Malheureusement, pour cette incompatibilité, vous devrez probablement passer à un autre appareil pour contourner le problème. Ce n’est pas une solution de contournement satisfaisante, mais c’est tout ce que nous avons, mais veuillez laisser des commentaires à Disney + afin qu’ils soient plus incités à faire les choses correctement.

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